Contact Center com Inteligência

Somos especialistas em contact center e utilizamos as melhores tecnologias, Inteligência artificial e ferramentas, com a melhor performance e custo para o seu caso.

Call center na nuvem sob medida

A Central 24 Horas analisa o caso e implanta a solução mais adequada, de acordo com as necessidades específicas de cada cliente.

Terceirização de Contact Center

Aplicamos as melhores tecnologias, metodologias e processos em uma operação de contact center orientada a performance.

Contact Center Multicanal com I.A.

Atuamos com independência, definindo sempre a tecnologia mais atual e adequada à sua operação.

Suporte Total em Contact Center e TIC

Uma equipe certificada inteiramente a postos para as suas necessidades, em diversas modalidades de SLA.

Somos o seu parceiro de Contact Center, com experiência comprovada

Somos uma empresa que opera contact centers próprios e terceirizados, gerenciando parques de TI completos, integrando sites, servidores, conectividade, comunicações integradas, tudo funcionando 24x7x365 desde 1996.

Customização, Qualidade e atualização tecnológica constante, sempre foram os nossos diferenciais, oferecemos serviços e projetos especiais atendendo a elevadas exigências de mercados cada vez mais complexos.

NOS ATUALIZAMOS POR VOCÊ

Parcerias e Tecnologias

Avaya Mutualink PRTG PureCloud HP VMware FORTINET Pumatronix

Infraestrutura 5 estrelas ao seu serviço

Sempre procuramos o melhor para os nossos negócios, certo? Buscamos fornecedores que ofereçam não só qualidade de serviço, mas uma infraestrutura do mais alto nível possível.

A Central 24 Horas oferece o melhor que você pode encontrar em infraestrutura de Contact Center, sempre atualizada, com constantes investimentos em arquitetura, tecnologia, conectividade e treinamento de toda a sua equipe.

Nossa matriz está instalada em um edifício certificado na Avenida Aberlado Bueno, venha nos visitar e conhecer o futuro do Contact Center.

QUALIDADE RECONHECIDA